TROCAS, DEVOLUÇÕES E ENTREGA

Política de Troca ou Devolução:

Trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 dias após o recebimento do produto (veja condições para reembolso abaixo).

Após esse período, até o prazo de 30 dias após a data do seu pedido, você pode trocar seu produto por crédito na loja, ou por um produto diferente, e neste caso pagaria a diferença de valor e o frete de envio do novo produto, quando aplicável.

Observe, no entanto, as exceções da nossa política:

Itens com desconto são de venda final e não passíveis de trocas ou devoluções;

Itens devolvidos não devem ter sinais visíveis de desgaste ou uso.

Envie um e-mail para solicitar a troca ou devolução e em até 2 dias úteis você receberá instruções para envio: contato@canoacultural.com
 

Informações adicionais:


O reembolso, quando aplicável, será efetuado em até 10 dias a partir do recebimento do produto em nosso escritório;

O frete para trocas e devoluções correrá por conta do cliente;

Itens de devolução extraviados ou danificados não serão reembolsados.

Prazo para envio do pedido:

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será postado em até 2 dias úteis.
 

Prazo de entrega:
 

Após a postagem, o prazo de entrega pode variar de acordo com o tipo de frete escolhido pelo cliente no momento da compra.